Nicolás del Sastre (38) es asesor comercial y corporativo, viene de Mar del Plata y hace un año y medio dio "un hermoso salto" al ponerse al frente de la sucursal de Burgwagen en Pinamar. "Realmente es un hermoso desafío", confiesa al inicio de la charla con El Mensajero de la Costa.

Consultado sobre los proyectos de cara al futuro, Del Sastre explicó que la estrategia pasa por "hacer mucho el trabajo de las redes sociales" y llevar a la comunidad un mensaje claro: "tu usado al mejor precio y el 0 kilómetro al mejor precio". En ese sentido, destacó que la empresa "cuenta siempre con la mejor financiación".

Uno de los anuncios más relevantes de la entrevista es la habilitación del canal corporativo en la zona. "Es un canal que afecta a muchísimas personas: personas con certificado de discapacidad, productores agropecuarios, remiseros, taxistas, periodistas. Realmente afecta a muchas personas, y el descuento del que estamos hablando es entre un 10 y un 20 por ciento", detalló.

Respecto de las expectativas comerciales, el gerente fue contundente: "Burgwagen pasa a ser conocido como un lugar donde las personas van a realizar un muy buen negocio, donde van a poder dar el salto al 0 kilómetro con las mejores opciones". Y amplió el horizonte: "Que Burgwagen Pinamar, que lleva ya 20 años en la localidad, lleve este mensaje a la comunidad, y no tan solo a la gente de Pinamar, sino a las zonas aledañas, como Madariaga, Maipú, Dolores, toda la zona costera".

Otro de los ejes de su gestión es lo que denominó "atención 5 estrellas". "Es que el cliente, desde que entra a las instalaciones de Burgwagen, viva la experiencia de recibir el 0 kilómetro de la mejor manera. ¿Cómo? A través de una excelente atención, de estar encima, de ofrecerle siempre un café, de hacerlo sentir importante, de tomarle su vehículo siempre al mejor precio, de generarle un buen negocio con el 0 kilómetro, con la financiación".

Esa experiencia, aclaró, no termina con la entrega del vehículo: "Esta 5 estrellas va también en lo que es la entrega del 0 kilómetro, que es una experiencia maravillosa, y en el posventa: saber que si tiene algún tipo de inconveniente, nosotros damos la cara, estamos con nuestros clientes, no los desamparamos. Eso genera confianza, y la confianza realmente hoy es el sinónimo de Burgwagen. Generamos confianza en nuestros clientes y no es poca cosa".

Para cerrar, Del Sastre hizo un balance de este primer tiempo al frente de la sucursal: "Realmente estamos muy felices con esta oportunidad de hacerme cargo de esta sucursal. Creo que ya en este mes ha crecido muchísimo, hemos llegado a muchos puntos, y la idea es seguir llevando este mensaje a la comunidad".