La Dirección de Defensa del Consumidor de General Madariaga intimó formalmente a la empresa de transporte Vía Bariloche por incumplir reiteradamente con el ingreso obligatorio de sus unidades a la Terminal de Ómnibus local, ubicada en Belgrano y Urrutia. Además, inició una actuación de oficio contra la empresa por difundir información falsa.
El organismo municipal advirtió que la compañía ha estado realizando el ascenso y descenso de pasajeros en paradas no autorizadas de la vía pública, en lugar de utilizar la terminal. La situación se agravó tras una denuncia presentada por un pasajero el 30 de enero, en la que el chofer de una unidad habría justificado la omisión alegando una “supuesta prohibición impuesta por autoridades municipales”.
Desde Defensa del Consumidor aclararon de forma categórica que “no existe ninguna orden oficial que impida el ingreso; por el contrario, es la propia Municipalidad la que exige el cumplimiento del recorrido para garantizar la seguridad y el trato digno de los vecinos”.
En una Disposición Preventiva, la Dirección resolvió:
Ordenar el restablecimiento inmediato del ingreso de todas las unidades a la terminal.
Intimar a la empresa a identificar al chofer que difundió la información falsa y a rectificar formalmente sus dichos.
Apercibir con sanciones según la Ley Nacional 24.240 y la Ley Provincial 13.133 en caso de incumplimiento.
La medida reafirma el compromiso del municipio en la protección de los derechos de los usuarios y en garantizar un servicio de transporte público seguro y regulado.
